SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO
NIVEL 1
CONTAMOS CON SOPORTE REMOTO
Es la PRIMERA OPCIÓN para la revisión y evaluación de Hardware y Software de sus equipos antes de ser enviados a las oficinas de FIS.
consulta con tu asesor
Solicita a tu Asesor Comercial que coordine el Soporte Remoto de tu equipo.
rapidez en soporte
Nuestros profesionales están altamente capacitados para brindar soluciones rápidas y efectivas.
NIVEL 2
Envíe el o los equipos físicos, directamente en nuestras oficinas de FIS Quito, FIS Guayaquil o Fis Medellín.
Para clientes de provincia, el despacho podrá ser por courier debidamente empacado, para evitar daños durante el transporte.
CONSULTA CON TU ASESOR
Solicita a tu asesor comercial que coordine el ingreso de tu equipo a nuestras oficinas.
TOMAR EN CUENTA
El cliente debe indicar a detalle el problema que reporta el equipo para la respectiva evaluación en nuestro Centro Técnico.
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